Điều khoản sử dụng

1. Phạm vi áp dụng điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng cho mọi người truy cập website và khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, gồm: viết phần mềm theo yêu cầu, thiết kế website, ứng dụng di động, cung cấp phần mềm quản lý doanh nghiệp và các dịch vụ bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật đi kèm.

Với từng dự án, hai bên ký hợp đồng hoặc đơn đặt hàng riêng. Nếu hợp đồng có thỏa thuận khác với điều khoản sử dụng này thì áp dụng theo hợp đồng.

2. Thông tin về dịch vụ và giá

• Thông tin dịch vụ, tính năng, thời gian thực hiện dự kiến được giới thiệu tại các trang Dịch vụ và Sản phẩm.
• Giá tham khảo được niêm yết tại trang Bảng giá, bằng đồng Việt Nam, chưa bao gồm thuế GTGT 10%. Giá chính thức của từng dự án được ghi trong báo giá và hợp đồng sau khi khảo sát yêu cầu.
• Báo giá có hiệu lực trong thời hạn ghi trên báo giá. Chi phí phát sinh (tên miền, máy chủ, dịch vụ bên thứ ba như SMS, cổng thanh toán, bản quyền phần mềm) được báo trước và chỉ thực hiện khi khách hàng đồng ý.

3. Điều kiện cung cấp dịch vụ

• Khách hàng là tổ chức hoặc cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Phạm vi dịch vụ được xác định theo tài liệu yêu cầu đã được hai bên xác nhận. Yêu cầu thay đổi, bổ sung ngoài phạm vi sẽ được báo giá bổ sung.
• Chúng tôi có quyền từ chối các yêu cầu xây dựng phần mềm vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, đánh bạc, lừa đảo hoặc thu thập dữ liệu trái phép.
• Khu vực cung cấp: toàn quốc, làm việc trực tuyến hoặc trực tiếp theo thỏa thuận.

4. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin, tài liệu, nội dung đầy đủ và chính xác; phản hồi, nghiệm thu đúng tiến độ đã thống nhất.
• Thanh toán đúng hạn theo Chính sách thanh toán và hợp đồng.
• Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nội dung, hình ảnh, dữ liệu do khách hàng cung cấp và đưa lên phần mềm.
• Được nhận mã nguồn, tài liệu và quyền sử dụng sản phẩm theo hợp đồng sau khi thanh toán đủ.
• Được bảo hành, hỗ trợ và khiếu nại theo Chính sách bảo hành và Chính sách giải quyết khiếu nại.

5. Quyền và nghĩa vụ của Việt Thái Group

• Thực hiện dịch vụ đúng phạm vi, chất lượng và tiến độ trong hợp đồng; thông báo kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin, dữ liệu và ý tưởng kinh doanh của khách hàng theo Chính sách bảo mật.
• Xuất hóa đơn điện tử hợp lệ cho các khoản thanh toán.
• Được tạm dừng thực hiện khi khách hàng chậm thanh toán hoặc chậm cung cấp tài liệu quá thời hạn trong hợp đồng; tiến độ được lùi tương ứng.

6. Sở hữu trí tuệ

Nội dung, hình ảnh, logo, mã nguồn website vietphanmem.net thuộc quyền sở hữu của Việt Thái Group. Không sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa được đồng ý bằng văn bản.

Với sản phẩm làm theo yêu cầu, quyền sở hữu mã nguồn và sản phẩm được chuyển cho khách hàng sau khi thanh toán đủ, trừ các thư viện mã nguồn mở và thành phần dùng chung được ghi rõ trong hợp đồng.

7. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do khách hàng tự ý sửa mã nguồn, cấu hình máy chủ, do lỗi của nhà cung cấp hạ tầng bên thứ ba, hoặc do sự kiện bất khả kháng theo quy định pháp luật. Mức bồi thường tối đa (nếu có) không vượt quá giá trị hợp đồng của hạng mục bị ảnh hưởng, trừ khi pháp luật quy định khác.

8. Điều khoản sử dụng website

• Không sử dụng website để phát tán mã độc, thư rác, tấn công hoặc truy cập trái phép hệ thống.
• Không gửi thông tin giả mạo, xúc phạm tổ chức, cá nhân khác qua biểu mẫu liên hệ.
• Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này. Bản cập nhật có hiệu lực kể từ khi đăng trên website.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản sử dụng được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết theo Chính sách giải quyết khiếu nại; nếu không thương lượng được, một trong hai bên có quyền đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 29/10/2026.